Вход в панель

Заявки — панель

📊 Дашборд
📈 Отчётность
📋 Заявки
🗂 Задачи от руководителя
📊 Отчёт по задачам
💰 Расходы на ГСМ
👥 Сотрудники
🗂 Справочники
⭐ Оценки
📨 Служебные записки
🏆 Оценка отдела

Дашборд

Заявки по дням (30 дней)

По категориям

По локациям

Средний % выполнения по сотрудникам

Отчётность

🏪 Кто больше всего пишет (заявок по локациям)

🔧 Кто больше всего делает (закрыто заявок по сотрудникам)

Качество работы по сотрудникам (% выполнения по сроку и рейтинг)

#СотрудникЗакрыто заявокСредний % выполненияСредняя оценка (★)Среднее время закрытия

Заявки по локациям — полный список

#ЛокацияКол-во заявок

🚗 Пробег по выездам (для расчёта ГСМ)

#СотрудникКол-во выездовКм в одну сторону (сумма)Км туда-обратно (сумма)Расход, лСтоимость, ₸

Заявки

№ЛокацияПроблемаОписаниеКлиент / Телефон СтатусОтветственныйСрок%СозданаЗакрылЗакрытаКомментарий

Задачи от руководителя

Задачи можно ставить через Telegram-бота или прямо здесь. Сотрудники видят и закрывают их (с комментарием по итогам) в этой же вкладке. % выполнения считается автоматически, как у заявок.

№ОписаниеОтветственныйСтатус Срок%СозданаЗакрытаКомментарий

Отчётность по задачам от руководителя

% выполнения по сотрудникам

Детально по сотрудникам

#СотрудникВсего задачЗакрытоПросроченоСреднее качество (%)

🚗 Пробег по выездам (для расчёта ГСМ)

#СотрудникКол-во выездовКм в одну сторонуКм туда-обратноРасход, лСтоимость, ₸

Расходы на ГСМ

Сводный отчёт по затратам на топливо — объединяет выезды и по заявкам клиентов, и по задачам от руководителя за один и тот же период.

⛽ Текущая цена АИ-92

По сотрудникам

#СотрудникВыездовКм туда-обратноРасход, лСтоимость, ₸

Сотрудники

ИмяДолжностьОтделТелефонTelegram IDАктивен

Справочники

Локации

НазваниеКм от офисаАктивна

Проблемы и подпроблемы

Типы служебных записок и цепочки согласования

Оценки сотрудников

Ручная оценка дополняет автоматический % выполнения по сроку — используйте, если видите, что сотрудник объективно не успевал не по своей вине.

ЗаявкаСотрудникОценкаКомментарийКто оценилДата

Служебные записки

№ТипТемаАвторСтатус Текущий согласующийСоздана

Оценка отдела

% выполнения по сотрудникам за месяц

СотрудникЗакрыто заявокСредний % выполненияРучная оценка